Tło problemu Ostatnio Urząd Transportu Kolejowego (UTK) odpowiedział na skargę dotyczącą błędów w rozkładzie jazdy oraz nieprzestrzegania go przez przewoźnika POLREGIO na trasie Rzepin - Zbąszynek. Zgłoszenie od pasażera wskazuje na rozbieżności między rozkładem a rzeczywistą sytuacją na linii, co wprowadza chaos i dezorganizację w podróże wielu pasażerów. Rola UTK i POLREGIO Jak wyjaśnia UTK, nie ma on bezpośredniego wpływu na działalność przewoźników takich jak POLREGIO. Odpowiedzialność za utrzymanie prawidłowego rozkładu jazdy spoczywa na przewoźniku, który powinien także adresować wszelkie zgłoszone nieprawidłowości. POLREGIO powinno rozpatrzeć skargi dotyczące jakości usług i, w miarę możliwości, wprowadzać poprawki zapewniające zgodność rozkładu z rzeczywistością operacyjną. Skutki dla pasażerów Niestosowanie się do ustalonego rozkładu jazdy nie tylko wprowadza zamieszanie w codzienne plany podróżnych, ale może również powodować znaczące opóźnienia i problemy w koordynacji dalsz